wave和合店
2026年5月22日
新規オープンのため既存の課題はありませんでしたが、オープン初期からお客様満足度を高め、リピートにつながるヘアケア提案の仕組みづくりが必要だと考えていました。
ホームケアのシャンプーやトリートメントの使い心地や仕上がりが良かったことと、サロントリートメントやストレート剤が同じ商材を使ったりと汎用性があり管理がシンプルになるというのが良くて導入を決めました。
施術後の仕上がりの質が安定し、お客様からも扱いやすくなったとの声をいただけて、サロンケアからホームケアに繋がることが増えました。